Esclarece as tuas dúvidas mais comuns sobre os bónus e funcionamento da Betano.
Quem tem acesso aos bónus da Betano?
Qualquer utilizador registado na Betano, com conta verificada e residente em Portugal, pode usufruir das promoções e bónus disponibilizados pela plataforma.
Que tipos de bónus estão disponíveis na Betano?
Na Betano encontras bónus de boas-vindas, apostas sem risco, freebets, odds aumentadas e campanhas promocionais frequentes com prémios especiais.
Como funciona o rollover dos bónus da Betano?
O rollover é o número de vezes que tens de apostar o valor do bónus antes de poderes levantá-lo. Cada promoção tem os seus próprios requisitos de rollover, por isso é importante ler os termos.
O que preciso de fazer para receber as 100 jogadas grátis?
As jogadas grátis geralmente estão associadas a promoções específicas no casino. As condições podem incluir depósito mínimo, verificação de conta e utilização em slots selecionadas.
É possível levantar o bónus logo após recebê-lo?
Não. Para levantares o bónus, é necessário cumprir os requisitos de aposta (rollover) estabelecidos pela promoção em que participaste.
O que fazer se o meu levantamento na Betano estiver bloqueado?
Deves contactar o suporte da Betano para saber o motivo do congelamento. Pode estar relacionado com verificação de identidade, análise de atividade ou questões técnicas.
Os jogos da Betano são justos ou manipulados?
Não. A Betano é licenciada pelo SRIJ e os jogos são fornecidos por operadores certificados, com geradores de números aleatórios auditados para garantir imparcialidade.
Como posso encerrar a minha conta Betano ou ativar a autoexclusão?
Podes cancelar a conta ou ativar a autoexclusão diretamente nas definições da tua conta ou contactando o suporte. A plataforma também disponibiliza ferramentas de jogo responsável.
Quais são as formas de contactar o apoio ao cliente da Betano?
Podes contactar o suporte via chat ao vivo ou email. O atendimento não está disponível 24/7, por isso verifica os horários no site oficial da Betano.
